Informations sur le produit
Pourquoi mon code promo n'a-t-il pas fonctionné ?
En raison des prix autorisés par les fabricants, tous les articles ne peuvent pas bénéficier d'une remise. Nous faisons de notre mieux pour proposer des prix compétitifs, mais ces politiques sont directement appliquées par les marques elles-mêmes et ne dépendent pas de nous.
Puis-je vous contacter pour obtenir des informations sur les tailles ?
Bien sûr ! Vous pouvez nous envoyer un e-mail, utiliser le chat en direct ou ajouter une note sur votre commande. Veuillez nous indiquer la mesure approximative de votre poignet et nous pourrons ajuster le bracelet en conséquence.
Avez-vous une boutique où je peux essayer des choses ?
Oui, nous sommes situés dans le centre commercial Halifax. Découvrez notre emplacement ici
Le style que je souhaite est en précommande. Qu'est-ce que cela signifie ?
Les articles en précommande sont des articles que nous n'avons pas actuellement en stock mais qui peuvent être achetés à l'avance pour leur retour en stock. Chaque article en précommande comporte une date de livraison approximative sur la page produit.
Puis-je bénéficier d'une réduction ?
Nos prix sont très compétitifs. Nous annonçons souvent des promotions et des soldes spéciales. Si vous pensez que vous pouvez acheter votre montre moins cher ailleurs, faites-le nous savoir, nous serons heureux de revoir nos prix et de rivaliser avec vous.
Informations sur la commande
Comment puis-je payer ma commande ?
Nous acceptons les cartes VISA, MasterCard, American Express, Apple et Google Pay, les cartes-cadeaux Visa et MasterCard, les cartes-cadeaux de centres commerciaux et les espèces. Renseignez-vous également sur notre excellent système de paiement échelonné en magasin.
- Financement sans intérêt et sans frais via Affirm, AfterPay et Sezzle (en ligne uniquement)
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Nous essayons d'expédier toutes les commandes en stock dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes passées avant 15 heures AST sont plus susceptibles d'être expédiées le jour même.
Les articles en livraison directe seront expédiés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.
J'ai une question sur ma commande, que dois-je faire ?
Contactez-nous ! Visitez notre page de contact pour toute information concernant votre commande ! Nous sommes là pour répondre à vos questions sur les commandes, les modifications de commande, l'expédition, les retours et les annulations.
Quelle est votre politique de retour ?
Veuillez noter que les achats effectués en magasin dans nos points de vente ne peuvent être échangés ou crédités que si le produit n'a pas été porté et est dans un état neuf. Les commandes en ligne peuvent être retournées pour un remboursement si elles sont dans un état neuf et non porté. Elles doivent nous être renvoyées dans les 7 jours suivant leur réception. Nous ne payons pas les frais de retour.
Expédition
Combien coûte l'expédition ?
Nous offrons la livraison gratuite sur tous les achats de plus de 100 $ au Canada. Sur les commandes inférieures à 100 $, les frais d'expédition sont calculés à la caisse.
Nous proposons des options d'expédition prioritaires de Postes Canada, FedEx, UPS et Purolator qui sont calculées au moment du paiement.
À qui faites-vous appel pour l'expédition des achats en ligne ?
Nous utilisons le courrier postal et les colis suivis de Postes Canada pour toutes les expéditions nationales et internationales, ce qui fournit des informations de suivi à la fois pour l'acheteur et pour nous.
Pour les commandes de plus de 1 500 $, nous expédierons avec FedEx au Canada.
Nous ne pouvons pas expédier FedEx, UPS ou Purolator vers des boîtes postales.
Expédiez-vous à l'international ?
Nous expédions dans le monde entier, l'expédition peut être confirmée lors du paiement pour votre pays.
Actuellement, nous expédions uniquement des bracelets de montre aux États-Unis en raison de changements de politique commerciale. Soyez assurés que dès que la situation se stabilisera, nous reprendrons également les expéditions de montres.
Nous ne sommes pas en mesure d'expédier certaines marques comme les montres Seiko et Casio à l'extérieur du Canada en raison des politiques de marque.